Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden

1. Wie zijn wij

Arivya is een handelsnaam van Braspennincx e-commerce.
KvK-nummer: 94218137
E-mail: info@arivya.nl

Braspennincx e-commerce maakt gebruik van de kleineondernemersregeling (KOR). Er wordt daarom geen btw in rekening gebracht.

2. Toepassing

Deze voorwaarden gelden voor alle bestellingen via arivya.nl. Door een bestelling te plaatsen ga je akkoord met deze voorwaarden.

3. Producten

Arivya verkoopt digitale producten, zoals werkboeken in pdf-formaat. Na betaling ontvang je per e-mail een downloadlink. De producten zijn bedoeld voor persoonlijk gebruik. Het is niet toegestaan ze te delen, te kopiëren voor anderen of door te verkopen.

4. Prijzen en betaling

Alle prijzen staan in euro's. Je betaalt via de betaalmethoden die in de checkout worden aangeboden. Je bestelling is definitief zodra de betaling is ontvangen.

5. Levering

Je ontvangt de downloadlink direct na betaling op het e-mailadres dat je bij de bestelling hebt opgegeven. Heb je binnen een uur niets ontvangen? Kijk dan in je map met ongewenste e-mail, of neem contact op via info@arivya.nl.

6. Herroepingsrecht

Bij digitale inhoud die direct na betaling wordt geleverd, vervalt het herroepingsrecht van 14 dagen, op voorwaarde dat je bij het bestellen uitdrukkelijk akkoord gaat met directe levering en verklaart dat je daarmee afziet van je herroepingsrecht. Zie ook de pagina Retourneren.

7. Problemen met je download

Werkt de downloadlink niet, of is het bestand beschadigd? Neem dan binnen 14 dagen contact op via info@arivya.nl. Je krijgt dan een nieuwe link of je geld terug.

8. Geen medisch advies

De inhoud van Arivya is bedoeld als algemene informatie en praktische oefeningen. Het is geen medisch advies en vervangt geen behandeling door een arts of therapeut. Gebruik van de oefeningen is op eigen verantwoordelijkheid. Heb je aanhoudende klachten, neem dan contact op met je huisarts.

9. Intellectueel eigendom

Alle teksten, afbeeldingen en ontwerpen van Arivya zijn beschermd door het auteursrecht. Overnemen zonder schriftelijke toestemming is niet toegestaan.

10. Klachten

Heb je een klacht? Mail naar info@arivya.nl. Je krijgt binnen 14 dagen een reactie. Komen we er samen niet uit, dan kun je je klacht ook indienen via het Europese ODR-platform: ec.europa.eu/consumers/odr.

11. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.

Laatst bijgewerkt: oktober 2026