Terugbetalingsbeleid
Retourneren & Terugbetaling
We hopen dat je blij bent met je aankoop. Toch iets niet helemaal naar wens? Dan kun je je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retourneren.
Hoe retourneer ik een artikel?
-
Zorg dat het artikel ongebruikt is en in dezelfde staat verkeert als bij ontvangst.
-
Gebruik bij voorkeur de originele verpakking.
-
Download hier het [retourformulier].
Let op: de verzendkosten voor het retour sturen zijn voor eigen rekening en worden niet vergoed.
Terugbetaling
Zodra we je retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd, ontvang je van ons een bevestiging per e-mail.
Goedgekeurd? Dan storten we het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug via de oorspronkelijke betaalmethode.
Gedeeltelijke terugbetaling kan van toepassing zijn bij:
-
Artikelen met duidelijke gebruikssporen
-
Beschadigde of onvolledige items die niet door onze fout zijn veroorzaakt
-
Retouren buiten de 14 dagen na levering
Heb je vragen over je retour? Neem dan gerust contact met ons op – we helpen je graag.